Il bisogno del cliente e la sfida da affrontare
Fabrizio Rocchi è il proprietario di una villa indipendente situata nelle colline intorno a Firenze. L’esigenza principale di Fabrizio era ridurre i costi delle bollette del gas, derivanti dall’uso di GPL, e al contempo voler contribuire alla sostenibilità ambientale. La sua caldaia a basamento da 80 kW era obsoleta, necessitava di costosi interventi di manutenzione, e non rispondeva più agli standard energetici attuali. Inoltre, il costante aumento dei prezzi del gas e la crescente consapevolezza ecologica lo avevano spinto a cercare una soluzione alternativa più economica e sostenibile per il riscaldamento della sua abitazione.
La scelta di Global Solar: professionalità e trasparenza
Dopo aver richiesto diversi preventivi da altre aziende, Fabrizio non era riuscito a trovare una proposta che rispondesse completamente alle sue esigenze. Le offerte erano spesso troppo generiche, senza dettagli tecnici adeguati e con costi che non giustificavano i benefici a lungo termine. Quando Fabrizio ha incontrato il team di Global Solar, ha apprezzato subito la professionalità e la trasparenza nell’approccio. L’azienda ha eseguito un’analisi approfondita dell’impianto esistente e della centrale termica, proponendo soluzioni personalizzate. Inoltre, l’offerta includeva il monitoraggio remoto dell’impianto, il servizio post-installazione garantito e la consulenza completa per l’accesso agli incentivi fiscali, che hanno convinto Fabrizio a scegliere Global Solar.
La soluzione personalizzata e il processo di installazione
Global Solar, dopo aver eseguito tutte le verifiche comprendenti un dimensionamento termico in base all’area geografica, all’involucro edilizio e all’impiantistica esistente, ha proposto a Fabrizio un impianto in pompa di calore per impianti in alta temperatura (radiatori), con una potenza termica totale di quasi 30 kW, costituito da due generatori di calore in cascata Viessmann in r290 trifase, un inerziale termico e un accumulo sanitario di lt 500.
Il processo di installazione è stato suddiviso in diverse fasi:
• Smantellamento e Bonifica: Rimozione della vecchia caldaia e delle tubazioni danneggiate, seguita dalla pulizia e bonifica dell’area di lavoro.
• Installazione: Posizionamento delle due unità esterne in una zona idonea e collegamento dei nuovi componenti all’impianto esistente, con l’installazione di sistemi avanzati per il controllo dei consumi.
• Test e Messa a Punto: Eseguiti test di collaudo per garantire che il sistema fosse perfettamente calibrato in base alle necessità del cliente.
Durante tutte le fasi, Fabrizio è stato costantemente aggiornato e supportato dal team di Global Solar, che ha gestito ogni aspetto tecnico e burocratico dell’installazione.
Soddisfazione del cliente: risultati concreti e sostenibilità
A lavori ultimati, sono stati eseguiti i collaudi alle macchine, tarandole secondo le necessità del cliente. Inoltre, abbiamo attivato il servizio gratuito di monitoraggio tramite l’applicazione mobile e il gestionale CAT assistenza Viessmann di zona, in modo da tenere monitorato costantemente l’impianto ed intervenire per eventuali regolazioni anche da remoto.
Il tutto si è integrato con un sistema fotovoltaico esistente, un sistema di accumulo anti-blackout e una colonnina di ricarica per veicoli elettrici, migliorando l’autonomia energetica.
Fabrizio ha notato la differenza: a distanza di un anno i consumi si sono ridotti considerevolmente, e il comfort all’interno dell’abitazione è migliorato sensibilmente. La professionalità, la cura nei dettagli e il rispetto delle tempistiche promesse sono stati i punti di forza che hanno reso Fabrizio un cliente soddisfatto.
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